Shipping info
Let op: RE—SSENTIEL kan online aankopen alleen leveren in België, Nederland, Frankrijk, Duitsland, Italië, Spanje, Oostenrijk, Estland, Finland, Letland, Litouwen, Luxemburg, Portugal en Slovenië. Je kunt kiezen tussen Colissimo (thuislevering) of Mondial Relay (afhaalpunt) voor de levering van je online aankoop. Het pakket kan thuis of op een afhaalpunt worden geleverd.
Geschatte levertijd
We zullen er alles aan doen om je bestelling zo snel mogelijk te leveren.
— België — 10 werkdagen
— Frankrijk — 7 werkdagen
— Nederland — 10 werkdagen
— Duitsland — 10 werkdagen
Let op: levertijden gaan in op de eerstvolgende werkdag na het plaatsen van een bestelling en zijn indicatief. Tijdens drukke periodes kan verzending en levering langer duren dan gewoonlijk.
Tarieven
— België / Nederland / Duitsland / Frankrijk
De leveringskosten bedragen € 8 voor thuislevering en € 6,50 voor levering op een afhaalpunt.
— Andere landen
De leveringskosten bedragen € 12,50 voor thuislevering en € 10 voor levering op een afhaalpunt.
Geschatte levertijd
We zullen er alles aan doen om je bestelling zo snel mogelijk te leveren.
— België — 10 werkdagen
— Frankrijk — 7 werkdagen
— Nederland — 10 werkdagen
— Duitsland — 10 werkdagen
Let op: levertijden gaan in op de eerstvolgende werkdag na het plaatsen van een bestelling en zijn indicatief. Tijdens drukke periodes kan verzending en levering langer duren dan gewoonlijk.
Tarieven
— België / Nederland / Duitsland / Frankrijk
De leveringskosten bedragen € 8 voor thuislevering en € 6,50 voor levering op een afhaalpunt.
— Andere landen
De leveringskosten bedragen € 12,50 voor thuislevering en € 10 voor levering op een afhaalpunt.
Returns
You can return your purchased item(s) from www.re-ssentiel.com within 14 days counting from the data of receipt of your order. The item(s) must be in unused condition and complete with original labels. Making a return is simple:
— Log in to your RE—SSENTIEL account and register your return.
— Download and print the pre-addressed return label. This is available in your customer account, under "my orders".
— Pack the item(s) (max.20 kg) in a sturdy box and include the delivery note. To help the environment, we encourage to reuse boxes, select optimal sizes to avoid empty volume, and choose FSC-certified materials.
— Drop the package off at the location indicated on your return label.
We recommend to keep proof of postage until the package reaches the warehouse: take a picture of the label or write down the tracking number. Within 14 days after receiving the item(s) in the warehouse, you will be refunded. The refund will be credited to the original payment method used to place the order.
Return shipping cost of 10€ are at your expense.
— Log in to your RE—SSENTIEL account and register your return.
— Download and print the pre-addressed return label. This is available in your customer account, under "my orders".
— Pack the item(s) (max.20 kg) in a sturdy box and include the delivery note. To help the environment, we encourage to reuse boxes, select optimal sizes to avoid empty volume, and choose FSC-certified materials.
— Drop the package off at the location indicated on your return label.
We recommend to keep proof of postage until the package reaches the warehouse: take a picture of the label or write down the tracking number. Within 14 days after receiving the item(s) in the warehouse, you will be refunded. The refund will be credited to the original payment method used to place the order.
Return shipping cost of 10€ are at your expense.
